Complaint: Tv’ s van Panasonic nog steeds niet door Canal Digitaal gecertificeerd!

user-121572 on 14 August 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Canal Digitaal heeft de tv’s van Panasonic niet gecertificeerd. Hierdoor is het niet mogelijk met de ingebouwde satellietontvanger bv Ned. 1,2,3 en andere kanalen in HD kwaliteit te ontvangen. Het is mij een raadsel waarom CD de toestellen van Panasonic niet certificeerd en wel de tv’s van Samsung.

Desired solution:

Dat ook met de tv's van Panasonic, die voorzien zijn van een ingebouwde satellietontvanger, de publieke zenders Ned. 1,2,3 en anderen in HD kwaliteit ontvangen kunnen worden: Canal Digitaal deze toestellen dus certificeerd!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Kievit,

Wij certificeren alleen apparatuur waarmee wij de klant kunnen verzekeren dat ze zonder problemen CanalDigitaal kunnen ontvangen. O.a. Samsung televisies zijn door ons gecertificeerd nadat zij hier aanvraag voor hebben gedaan en bij ons goed door de test zijn gekomen.
Zodra Panasonic zich besluit aan te melden bij CanalDigitaal en succesvol door de test komen zal ook deze apparatuur gecertificeerd worden.

Ik hoop u bij deze voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of