My complaint:

Donderdag 29 juli geen internet, telefoon en TV.
Sinds vrijdag 30 juli wel internet en telefoon maar nog geen TV. Krijg telkens signaal dat de aansluiting niet goed is. Maar deze klopt wel.
Heb diverse keren de klantenservice gebeld maar door de grote drukte krijg ik geen verbinding. Ook geen reactie op mailtjes. Wanneer je dan op de webside van UPC kijkt vermelden ze dat er nergens een storing is of werkzaamheden zijn. Dat kan natuurlijk niet. Wanneer ze deze site niet up to date houden kunnen ze hen net zo goed eraf gooien. Maar al met al kan ik nog steeds niet fatsoendelijk TV kijken.

Gewenste oplossing

Goede verbinding en klantvriendelijkere klantenservice. Geen 10 cent per minuut maar 10 cent per gesprek!