My complaint:

De TV hield er zonder aanleiding (geen bliksem, geen stroomprobleem, geen aanpassing in aansluiting) mee op (code 3). Oplossing (net gedaan door Technorep) 272 euro voor het vervangen van een mainbord. Ik vind het niet acceptabel dat binnen 3 jaar zo’n kostbare Philips TV (dik 1000 euro!) kapot gaat en dat je dan alles zelf moet betalen omdat de fabrieksgarantie voorbij is.

Desired solution:

Minimaal een halvering van de reparatiekosten, maar passender dat alleen voorrijdkosten moeten worden betaald. Tenslotte heeft Technorep het goede werk van Philips overgenomen.
Wel goed werk van hr vd Burgt.