My complaint:

Hallo x,

Heb het softwarepakket geinstalleerd.
Ben er de hele middag en avond mee bezig geweest, en ben zeer teleurgesteld.
PC werd er ook zeer langzaam van, net alsof er spyware/virussen op waren gezet.
Heb de PC helemaal opnieuw moeten installere, want draaide niet meer soepel.
Kwalitatief is het zeer slecht. Vaak krijg je ook de melding: connection failed.
Na er een flinke tijd mee bezig geweest te zijn, kom ik tot de conclusie.
Knudde. Daarom beroep ik me ook op de niet goed geld terug optie.
Je terugstorting van 17 euro zie ik zsm retour.

Mvg
Bob Janssen

x
Subject: Gefeliciteerd met jouw Digitale TV Pakket!
To: [email protected]
Date: Sat, 12 Jun 2010 15:56:43 +0200

Hallo Bob,
Van harte gefeliciteerd met jouw aankoop van het TV Pakket Digitaal. Als het goed is ben je al doorverwezen naar de pagina waar je de software kan downloaden.
Mocht je niet zijn doorverwezen dan kun je de software alsnog een keer downloaden. Dit kun je doen als je hier klikt.
LET OP!! Deze link is slechts één keer geldig!
Veel succes met jouw pakket!
Met vriendelijke groet,

x
TV Pakket Digitaal

From: [email protected]
Subject: Gefeliciteerd met jouw Digitale TV Pakket!
To: [email protected]
Date: Sat, 12 Jun 2010 15:56:43 +0200

Hallo Bob,
Van harte gefeliciteerd met jouw aankoop van het TV Pakket Digitaal. Als het goed is ben je al doorverwezen naar de pagina waar je de software kan downloaden.
Mocht je niet zijn doorverwezen dan kun je de software alsnog een keer downloaden. Dit kun je doen als je hier klikt.
LET OP!! Deze link is slechts één keer geldig!
Veel succes met jouw pakket!
Met vriendelijke groet,

x
TV Pakket Digitaal
Deze oplichters zijn niet bereikbaar middels email of telefoon.

Gewenste oplossing

Mijn 17 euro retour zsm