My complaint:

Diverse malen getracht de hulp in te roepen van John Smit.
De infolijn geeft geen antwoord. Meerdere malen getracht om te downloaden maar geen resultaat. Ik krijg steeds de 3 icon’s op het scherm om te betalen. Ik heb betaald via iDEAL (Rabobank). Tot op heden is downloaden niet mogelijk.Ik krijg iedere keer de automatische mail’s binnen. Het ruikt naar misbruik en toe eigening van financiën.

Desired solution:

Ontvangst van de download of anders geld terug.