My complaint:

mijn kinderen hebben een jaar gespaard voor hun tablet.
Deze medio december 2012 gekocht en eigenlijk na een week begonnen de problemen. Tablets lopen constant vast en zijn dan soms.1 a 2 dagen niet bruikbaar.
Daarna doen ze het weer een paar uur en daarna loopt hij weer vast.
Hij is dan wel aan maar als.je hem.probeert te unlocken gebeurt er niets.
Meestal moeten we dan wachten tot de batterij leeg is en dan kun je hwm vaak weer even gebruiken.
Twee derdw van de tijd werkt hij gewoon niet.
Ik hoop.dan ook dat tomtec reageert want ik heb nog nooit zoveel problemen met een tablet gehad. Ik heb zelf een acer iconia en mijn vrouw een ipad daarnaast nog een samsung galaxy note en.met alle drie nog nooit een probleem gehad.
Vind het zo lullig voor mijn kids. Een jaar sparen en dan zo een teleurstelling.

Desired solution:

Als men mij kan.vertellen wat het probleem is of als ze er wat aan doen.
Het liefst heb ik gewoon mijn geld terug en.wettelijk is dat ook mijn recht maar dat zal.wel voor veel problemen zorgen.