Complaint: twee weken gelden betaald, geen product ontvangen en geen contact meer

user-85239 on 14 February 2012 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 1 februari hebben wij skates besteld en meteen betaald.
Nu is het 13 februari en wij hebben nog niks ontvangen. Inmiddels al 3 mailtjes gestuurd en meerdere malen proberen te bellen naar NRGY, maar geen enkele reactie!
Ik heb hier een heel slecht gevoel over, ben bang dat wij ons geld kwijt zijn….

Desired solution:

Ik hoop ons geld terug te ontvangen!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NRGY

NRGY

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Bouwman,

Zoals telefonisch besproken heden ochtend wordt uw order morgen met postNL verzonden.

Mocht u vragen hebben, dan vernemen wij graag via onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

NRGY

All complaints of