My complaint:

Ik heb heden 20 februari 2013 per post weer een zending
van de biologische afslankpillen ontvangen terwijl er was overeengekomen dat ik niets meer zou ontvangen
mijn klantnummer is KN1435478 en mijn naam is Hanneke Nijssen-Wellens.
Mijn vraag is hoe dit kan? Bent u soms vergeten mij uit
te schrijven of af te melden hier heb ik vorige keer om gevraagd en men had mij beloofd om dit te doen zodat ik niets zou ontvangen. Graag zou ik een bewijs via mij email willen ontvangen van uitschrijven.Voor de goede orde doe ik mailadres toekomen [email protected] hopende dat dit zo goed komt.
Uw dienst is telefonisch moeilijk bereikbaar want telkens hoor je er is nog 1 gesprek voor uw iedere keer als ik probeer te bellen.

Desired solution:

Een bewijs van uitschrijving cq afmelding