De Point and paint set vandaag gekregen, levering is netjes op tijd maar de doos waar de set in zit is oud, beschadigd en al meerdere keren terug gestuurd zo lijkt het. De inhoud is defect, de kleine”kwasten”zijn beide beschadigd van 1 mist de punt eraf de andere is verkleurd. Ik heb het er niet voorover om terug te sturen, maar dit is ronduit troep wat gestuurd is.
Dat er een nieuwe onbeschadigde set wordt geleverd.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Erica,
Er is ergens iets verkeerd gegaan met het versturen van uw product. Uitbieden.nl biedt namelijk geen gebruikte / 2e hands artikelen aan, de producten die wij versturen zijn altijd nieuw en komen van de fabrikant.
U kunt het product naar ons terugsturen door het retour formulier in te vullen. Verder zullen wij de de door u gemaakte verzendkosten vergoeden en er op toezien dat u een nieuw, goed werkend product zult ontvangen.
Al heeft u verder nog vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
