My complaint:

op 27 januari 2011 is er tweemaal 4,95 afgeschreven van mijn rekening, om een ‘voordeelpas’. Ik ben al sinds een halfjaar geen lid meer. Ik heb mijn lidmaatschap netjes opgezegd ( ook al met moeite ). Mijn pas is allang opgestuurd. Ik vind het zeer vreemd dat er nu tweemaal 4,95 van mijn rekening wordt afgeschreven.
Ik ben even gaan zoeken op google, en kwam er dus achter dat dit soort praktijken vaker voorkomen bij Health City. Ik ben zelf dus ook erg ontevreden hoe dit bedrijf tewerk gaat.

Gewenste oplossing

Een verklaring waarom dit geld is afgeschreven. Ze diep laten schamen als dit een ‘ongelukje’ was. En ik wil het geld terug.