Complaint: twist n clip

user-206600 on 18 October 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 27-9-2013 twist n clip “gewonnen”
Via ideal lukte de betaling dus heb ik de betaling binnen een half uur via overboeking betaald!1

Maar wat denk je nu is het 18-10-2013 en heb ik al 3 aanmaningen gehad en 2 dreigmailtjes dat ik niet betaald heb en het via een incassobureau gevorderd gaat worden. Ik heb ieder mailtje beantwoord met de desbetreffende gegevens van de overboeking! Ik heb vandaag ook gebeld maar na 2 minuten een automatische telefoonbeantwoorder gekregen, die heb ik ingesproken.

Desired solution:

Dat UItbieden.nl direkt dus NU contact opneemt met de nodige excuses!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Aan de hand van de door u ingevulde gegevens op KlachtNL kunnen wij helaas niks terug vinden.
Wellicht heeft u de veiling met een andere naam/e-mailadres gewonnen?
zou u ons aub een e-mail kunnen sturen naar [email protected], zodat wij hier achteraan kunnen gaan.
vermeld daarbij uw klacht.

In afwachting van uw bericht.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of