Complaint: TWOO

user-174495 on 19 April 2013 about twoo.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wil mijn abonnement op twoo niet verlengen.
Ik wil het niet verlengen en wil mijn geld terug.

Desired solution:

wilt u het afgeschreven geld terug storten op mijn rekening?

Frank Faasse
Braillelaan39
2037XA Haarlem
bankrek.nr 421041218
tel.0237519850

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind twoo.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by twoo.com

twoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Frank,

Kan je een mailtje sturen naar [email protected] met daarin het e-mailadres gekoppeld aan je Twoo profiel en wat meer informatie over welke betaling precies ongewenst was? Op die manier kunnen we je het snelst verder helpen. We leggen je dan meteen uit hoe je in de toekomst zelf je abonnement kan stopzetten en wat de terugbetalingsmogelijkheden zijn.

Vriendelijke groeten,

Team Twoo

All complaints of