Complaint: Twoo stuurt misleidende berichten en pakt dan van allerlei sites ongevraagd informatie

user-184272 on 17 June 2013 about twoo.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zag een ‘contact verzoek’ via een zoveelste contact op mijn e-mail. Het ging om chatten DACHT ik. Tot ik op de site kwam. Ik kon inloggen via facebook; heb ik gedaan. Verder het minimale aan informatie gegeven. Vervolgens zie ik via mijn e-mail dat een onbekende mij ‘geliked’ heeft. Vervolgens zag ik dat ik een uitnodiging blijkbaar gestuurd heb naar AL mijn email contacten, waarbij ik vermeld stond als ‘single’; van de weinige info dat ik ingevoerd had heb ik toch echt duidelijk aangegeven GETROUWD. Vervolgens log ik in en zie ik dat een deel van mijn profiel facebook foto’s toegevoegd zijn. Hoe dat kan…..? Ofwel; niet duidelijk dat er privé informatie overgeheveld wordt en in elk geval super misleidend om een email naar iedereen te sturen waarin verkondigd wordt dat ik single zou zijn. Totaal geen behoefte aan al dat gedoe. Gelijk mijn profiel verwijderd maar ik vind dit zo goedkoop! Bovendien ook vervelend. Dit is geen manier om een dating site te verkopen; de validiteit is dus ook beperkt voor mensen die wél hier iemand willen leren kennen.

Desired solution:

De site moet maar eens beslissen wat ze willen; gaat het om goedkoop en misleidend mensen op de site krijgen of gaat het daadwerkelijk om een beoogde doelstelling behalen? Beetje \'cheap\' zo....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by twoo.com

twoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Twoo respecteert je privacy en doet nooit iets zonder je toestemming. Tijdens onze registratieprocedure en erna heb je de mogelijkheid om contactpersonen van andere diensten in te laden, om het voor jou makkelijker te maken om je vrienden uit te nodigen. Je kan vervolgens zelf kiezen of je hen wil uitnodigen of niet. Contactpersonen die een uitnodiging ontvingen, kunnen er op elk moment voor kiezen om geen Twoo mails meer te ontvangen door op de link onderaan het bericht te klikken en zo hun e­‐mailadres van onze lijst te halen.

Ben je zeker dat je je status op 'getrouwd' instelde? Het zou ons heel erg helpen mocht je de e-mail waarin staat dat je single zou zijn kunnen doorsturen naar [email protected] zodat we kunnen nagaan wat er hier is misgelopen.

Alvast bedankt,

Team Twoo

All complaints of