Complaint: Waarom

user-193060 on 09 August 2013 about twoo.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zit al een tijdje op Twoo. Van de een op de andere dag zie ik ineens geen foto’s van niemand meer die mijn profiel bezocht hadden. Ik ben een vrouw van 59 en ben nieuwsgierig, vind het fijn al waren het dan maar 3 foto’s om te zien wie mijn bezoekt. Hierop kreeg ik als antwoord we zijn constant bezig met het vernieuwen van de site en kwam het erop neer dat ik maar abonnee moest worden zodat ik dan iedereen kon zien. Ik hoef niet iedereen te zien want er zijn zelfs jongens bij van nog geen twintig die op mijn profiel komen. Van een selectie hebben ze daar nooit van gehoord. Dus op deze manier willen zij u dwingen om toch maar lid te worden van Twoo!

Desired solution:

Ik zou al tevreden zijn als de drie foto's gewoon weer terug kwamen. Dat ze de flessenpost maar afschaffen ipv de drie foto's van de bezoekers te maskeren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind twoo.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by twoo.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by twoo.com

twoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dag Angel,

Bedankt voor je opmerking. We geven je feedback door aan ons product team zodat zij verder de site kunnen proberen te verbeteren voor iedereen.
Onthoud dat je nog steeds gratis kan chatten en zien wie jou leuk vindt.

Groetjes,

Team Twoo

All complaints of