Complaint: 24 uurs levering mijn hoela

user-54099 on 28 June 2011 about Typhone in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tot twee keer toe bestelde ik een IPAD bij Thupone. lekker 24 uurs levering dus snel in huis dacht ik.
het begon in febr 2011, duurde uiteindelijk 2 weken want vodafone wilde eerst een getekend contract en de IPAD was niet vooradig. (nogmaals op de site ston voorradig en 24 uurs levering)
juni 2011 ach ik dacht zla wel een omissie geweest zijn in april. dus ik wilde een tweede. 24 uurslevering. dame belde netjes de dag na de bestelling dat de ipad de volgende dag geleverd zou worden en de simkaart de dag erna. mocht niet samen. Ok , de dag erna een mail dat vodafone eerste een getekend contract wilde en de verwerking ervan duurt 5 dagen.
hoezo 24 uurs levering

Desired solution:

voor 1 juli 2011 mijn ipad.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Typhone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Typhone

Typhone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze order heeft geen 24 uurlevering gehad ivm een blocking door Vodafone. De order is hierdoor komen te vervallen en de betaling is teruggestort.

All complaints of