My complaint:

op 16 oktober een telefoon met abbonement besteld en na 2 weken meerdere malen gebeld, uiteindelijk zij iemand dat na de goedkeuring van nummerbehoud de telefoon opgestuurd zou worden. 1,5 week na de sms van goedkeuring nog niks, dus even tele2 gebeld en die zeiden dat de order op 24 oktober pas is ontvangen en op 25 oktober geannuleerd. hierover is mij niks verteld via typhone en ook niet aan de telefoon, lijkt wel alsof ze zelf niet weten waar ze mee bezig zijn bij typhone. inmiddels direct via tele2 besteld.

Desired solution:

compensatie voor de maand die ik hieraan heb verspild.