My complaint:

Contract afgesloten voor een abonnement icm de iPhone 5 bij Typhone. Sim kaart 8 oktober ontvangen maar geen iPhone 5 bijgeleverd. Gereageerd naar Typhone, maar zij melden pas 18 oktober dat zij de iPhone 5 niet op korte termijn kunnen leveren, wat iedereen inmiddels langzaam aan wel weet!

Ter compensatie heeft Typhone een nano-simkaart adapter opgestuurd om buiten de abonnementskosten ook belkosten te kunnen gaan berekenen.
Heb deze adapter geweigerd en de zaak voorgelegd bij Consuwijzer en aan Tros Radar.
Typhone reageert via de mail pas na 5 werkdagen, dus een week wachttijd ben je minimaal kwijt.
Ik raad aan om bij Typhone uit de buurt te blijven, omdat de klant (het liefst alvast betalend) wordt opgezadeld met hun leveringsproblemen!

Desired solution:

Geen kosten berekenen totdat de iPhone geleverd is.