Complaint: KLacht is Helemaal niet opgelost Typhone !!

user-179090 on 05 June 2013 about Typhone in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat Typhone zegt dat de klacht is opgelost ma dr is helemaal niks opgelost zit met hetzelfde probleem.
Ten eerste Typhone zeg dat ze niet te laat zijn Met een preorder wavan de telefoon releasedatum 27 april was waarin ik mijn gsm 28 mei pas geleverd heb gekregen dat is niet te laat dat is al een fout dat is een maand te laat
TEn tweede Er is geen Oplossing gekomen voor me sd kaart dr moeten gegevens geprint worden en opgestuurd worden naar samsung ik kan op moment niet Printen heb meer tijd dan 2 weken nodig aangezien ik 1 week weg ben ben Jullie zo laat geleverd hebben waarin de periode van de actieperiode sneller verstrijkt dit is namelijk 15 juni
Jullie adverteren met Bestel preorder en krijg de 64 gigh sd card cadeuu en registreren da registreren heb ik gedaan dr is niet bij gezegd dat dr poststukken na samsung opgestuurd moesten worden in de advertentie die Typhone op hun website neerplaatst dus Typhone Moet dit ook voor mij gaan oplossen
zodat ik mijn cadeeu ook krijg wat jullie Op jullie
site neer zetten
VErvolgens is er nog iets door ik die maand zolang heb moeten wachten is mij een compensatie beloofd zou mijn geld terug krijgen van de Koerierslevering en het paketje wat ik Bij de gsm besteld had met de screenprotecter lader en s4 hoesje
ik heb aleen dat van de koerier terug gekregen dat pakketje is niet overgemaakt geworden

Desired solution:

! dat ik mijn sd card krijg Van Typhone waarmee zei In hun Preorder actie mee geadverteerd hebben

2 Dat ik de beloofde compensatie door de veel te lange wachtijd voor een Preorder Ook terug betaald krijg
Nikita van Typhone heeft mij dit beloofd

3 dat dr serieus naar een Oplossing gekeken word Zonder Na Samsung of T mobile te wijzen Jullie zijn tenslotte het bedrijf wat met deze advertentie Geadverteerd heeft

Ik wil mijn cadeuuu daarom heb ik deze ook Preorder besteld Dan mag ik ook verwachten dat Typhone ook netjes regelt dat ik Die Sd card ook krijg Helemaal na De Levering van De Preorder Waar ik Ruim 1 maand op heb moeten wachten Terwijl ik een Preorder bestel voor hem op dag van release te hebben Zonder een maand moeten wachten

Hoop dat u nu wel De tijd neemt Voor deze Klacht serieus te Nemen En ook daad werkelijk Optelossen

MVG BArt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Typhone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Typhone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Typhone

Typhone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,

Zoals aangegeven zijn wij van mening dat wij geen fout hebben gemaakt bij de levering van uw SD kaart.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor aanvragen die te laat zijn binnengekomen bij Samsung.

Met vriendelijke groet,

Typhone Webcare

All complaints of