My complaint:

Op 8 mei jongstleden heb ik via de website www.typhone.nl een Sony Xperia Tipo besteld waarop stond vermeld dat de verwachte leringstijd bij de leverancier is drie werkdagen, (dat staat nog steeds op de website) maar ziet ik all bijna drie weken te wachten op het product en meerdere malen telefonisch contact opgenomen ongeveer 1 uur aan de lijn gezeten helaas been ik niet in geslaagd om iemand aan de lijn te krijgen en mijn verbinding wordt automatisch verbroken. Na zoveelste keer bellen heb ik uiteindelijk gisteren 21 mei een medewerker van Typhone.nl aan de lijn gehad die niet klantvriendelijk was en heeft mij mee gedeeld dat het leveren van mijn bestelling kan nog drie weken duren en ze konden dus niet aangeven wanneer het bestelling wordt geleverd terwijl anders is aangegeven op de website.
voor meer duidelijkheid verwijs ik u naar de website van typhone: http://www.typhone.nl/gsm/sony/xperia-tipo-black#?Module=1

Desired solution:

Ik wil dat ze mij duidelijkheid geven wanneer ik mijn bestelde product kan thuis verwachten.