Complaint: oplichting door typhone????

user-182043 on 04 June 2013 about Typhone in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

word al heel lang aan het lijnte gehouden voor mijn bestelling van telefoon met abbonnement hebben wel een sim kaart gestuurt moet welgaan betalen voor mijn abbonnement bij tele2 maar de telefoon die er bij hoort geleverd door typhone word maar nit geleverd k heb internet gezocht naar klachten over typhone en ze zijn niet te tellen wel duizenden klachten maar je moet wel het geld vooruit betalen dat steken ze toch maar weer mooi in eigen zak maar leveren ho maar reageren nauwelijks op emails en telefonisch ook niet nu ligt in een de de hele site eruit en zijn niet bereikbaar dit lijkt toch sterk op oplichting

Desired solution:

onmiddelijk de telefoon opsturen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Typhone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Typhone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Typhone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Typhone posted

Typhone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,

U heeft gekozen voor een sim-only abonnement, bij deze abonnementen worden normaal geen toestellen aangeboden.
Uiteraard proberen wij uw toestel zo snel mogelijk te versturen, naar verwachting zal dit volgende week zijn.

Onze website is op 05-06-2013 een half uur niet beschikbaar geweest door een storing.

Hopend u hiermee voldoende van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Typhone Webcare

All complaints of