Complaint: Pre order is False advertising van Typhone

user-176257 on 30 April 2013 about Typhone in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vals adverteren noemen ze dit: gevonden op de website van typhone Ben de eerste!

Wanneer een nieuw toestel op de markt verschijnt, is er vaak een grote vraag naar. Zeker wanneer een nieuwe smartphone veel media-aandacht krijgt. Wilt u de eerste zijn die de nieuwste smartphone(s) in ontvangst neemt? Plaats dan een pre-order bij Typhone.nl en u staat altijd vooraan in de rij. Hoe het werkt, leest u hieronder.

Voor u gereserveerd

Zodra de fabrikant de beschikbaarheiddatum van een nieuw toestel bevestigt, kan deze met een pre-order aangeboden worden. Wanneer u een pre-order plaatst wordt het toestel direct voor u gereserveerd. U behoort vanaf dat moment tot de eersten die hun bestelling ontvangen zodra het toestel beschikbaar is. Typhone.nl werkt daarbij intensief samen met de leveranciers om het toestel zo snel mogelijk te leveren.

Direct profiteren, direct bellen

Naast het feit dat u als eerste uw nieuwste smartphone ontvangt, is er nog een groot voordeel. U kunt namelijk profiteren van de scherpe aanbieding die op het moment van bestellen geldig is. Bovendien wordt uw abonnement, indien van toepassing, direct aangesloten waardoor u ook meteen kunt bellen. U blijft dus optimaal bereikbaar én profiteert van de beste acties.

FALSE ADVERTISING !!!!!

Ben 1 van de laatsten aangezien het nog twee weken kan duren volgens typhone en anderen hem gewoon in de winkel of bij belsimpel direct krijgen ! Leuk hoor om weken van te voren te bestellen (maart) en dan andere mensen (sommige zelfs zonder pre-order) met de telefoon zien lopen terwijl jij moet wachten.

Desired solution:

Inderdaad de telefoon als 1 van de eersten krijgen zoals beloofd !!!! nog twee weken wachten is niet acceptabel. Er staat duidelijk wilt u de eerste zijn ? Nou ja dat wou ik dus.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Typhone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Typhone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Typhone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Typhone

Message from Typhone

12 years ago - Beste mevrouw, Uw toestel 29 april aangemeld voor verzending en door u op 1 mei ontvangen. Wij hopen dat uw klacht hiermee is opgelost. Met vriendelijke groet, Typhone Webcare

Typhone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Uw toestel 29 april aangemeld voor verzending en door u op 1 mei ontvangen.
Wij hopen dat uw klacht hiermee is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Typhone Webcare

All complaints of