My complaint:

16 maart. een telefoon besteld bij typhone.nl hij zou binnen 3 dagen geleverd worden. na 4dagen nog niks ontvangen, toen gebeld hij was niet meer op voorraad. het zou nog 1 week duren.
eindelijk na 3 telefoontjes en anderhalve week verder, heb ik de telefoon ontvangen.
daar begon probleem 2.
ik had namelijk de LG L5 620 niet de standaart 610 (typhone was trouws de enige die de 620 kon lever. zeide ze) nu weet je vast al wat er gebeurd is, maar ik heb de 610 ontvang. de 620 bestond niet en konden ze niet leveren(ps ik heb voor de 620 gekozen omdat daar een frontcamera op zou zitten)
nogmaal maar weer gebeld. ik kon hem terug sturen, de retourkosten kon ik later declareren. maar nu duurt het weer 5 werkdagen voor dat ik mijn geld heb.

Desired solution:

de Lg L5b 620! dus die met frontcamera.
sneller mijn geld terug!