My complaint:

Vanaf 12 april een aantal malen contact opgenomen met Typhone, ze konden telkens geen duidelijkheid geven over wanneer de levering zou plaats vinden. kreeg wel verschillende andere ‘aanbiedingen’ aangeboden:

* De Ipad 1 met 32gb, direct leverbaar.
* De Ipad 2 met 32gb, bij 79,- euro bijbetaling maar sneller leverbaar.

Ik dacht.. Met de terugbetaling van de abonnementskosten kan ik dan die 79,- euro bijbetaling doen en dan is het voor mij een redelijke vergoeding. Dus ik ben op dit aanbod ingegaan en er werd mij medegedeeld dat er die dag nog een levering zou plaatsvinden van de ipad 2 32gb en moest alleen nog wachten op een mailtje dat hij verzonden was.

Vandaag wederom contact opgenomen met Typhone omdat er nog geen mailtje was verstuurd dat er iets verzonden was. Krijg ik te horen dat er wel een levering van witte Ipads 2 32gb was gedaan gisteren, maar geen zwarte.. die ik had besteld. De volgende levering zou begin volgende week weer plaats vinden…

Gewenste oplossing

* Snelle levering.
* vergoeding voor het nalaten van de snelle levering.