user-46756 on 18 April 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Dit hoor ik nu al een week als ik probeer te bellen, nadat ik Simpel verzocht heb tot het uitzetten van m’n voicemail. Inmiddels een aantal malen gemaild met een vriendelijke mevrouw, maar het werkt nog steeds niet. Ik ben er klaar mee!
Na een week is het nog niet gelukt om mijn instellingen zo te wijzigen dat ik weer kan bellen. Inmiddels heb ik m’n abonnement stopgezet, voor mij nooit meer Simpel!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Bij het uitschakelen van de voicemail was een blokkade ontstaan, waarna klant aangaf niet meer te kunnen bellen. Simpel heeft een reset op de simkaart uitgevoerd, waarna meneer weer bereikbaar is.
Anna van Dijck
Simpel
