Complaint: Uggs komen niet

user-126223 on 06 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 maanden op mijn bestelde uggs moeten wachten. Ik heb ongeveer 2 weken geleden een email ontvangen dat de uggs in de week van 3 september zouden worden geleverd.
Zojuist heb ik een email ontvangen dat de bestelling is geannuleerd…….. Het moet toch niet gekker worden!!!!! eerst iedereen 2 maanden laten wachten, en nu zomaar annuleren!!!!!! in de email is aangegeven dat er binnen 5 tot 10 werkdagen het geld teruggestort zou worden, groupon kennende zal dit nog wel heel erg lang gaan duren.
Wat een stelletje prutsers!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Uggs wel leveren of het geld per direct overboeken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Alessandra,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of