My complaint:

eind mei zou de uitbetaling tegemoetkoming plaatsvinden. meerdere malen gebeld en telkens word mij iets anders verteld. vandaag weer gebeld en kreeg nu te horen dat het maandagochtend de deur uit is gegaan.wat maandagochtend?dan had ik het al op mijn rekening moeten hebben!!sorry mevrouw maar wat de bank doet weten wij niet werd me toen verteld.
telkens word iets anders verteld, nooit word eens alles goed uitgezocht waardoor dan ook de antwoorden van de medewerkens hetzelfde zijn

Desired solution:

tegemoetkoing WTCG op mijn rekening