Complaint: uitbetaling spaarloon

user-23388 on 04 October 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zo vanmiddag maar weer een gebeld naar de abn waar me spaarloon bleef, werd door gestuurd naar Amsterdam dus die maar gebeld en nee hoor nog niks overgemaakt, duurt maximaal 15 werkdagen ja dat weet ik onderhand ook wel, dus zei ow het kan ook dus langer dan 15 werkdagen duren, kon die me geen antwoord opgeven, als ik het donderdag nog niet op mijn rekening heb dan ga ik terug naar de abn hier in mijn woonplaats en ga er niet eerder uit dan dat het gestort is.
Belachelijk voor worden om zo achter je eigen geld aan te gaan, terwijl andere banken het wel kunnen en daar geen 15 werkdagen mee bezig zijn, ben blij dat ik geen andere rekeningen bij deze bank heb lopen.

Gewenste oplossing

dat ze het nu maar eens uitbetalen en geen smoesjes van 15 werkdagen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is erg vervelend als u uw spaarloon nog niet ontvangen heeft. Alle aanvragen voor het vrijgeven van het spaarloon die voor of op 15 september 2010 zijn ingediend, zijn inmiddels door ABN AMRO verwerkt. Het spaarloonbedrag van deze aanvragen dient dus nu te zijn bijgeschreven. Als u uw aanvraag voor of op 15 september heeft ingediend en toch nog geen spaarloon heeft ontvangen is, kunt u voor meer informatie contact opnemen met ons customer contact center via tel: 0900-0024.

All complaints of