Complaint: aankoop tablet annuleren

user-199505 on 17 September 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had vandaag een klacht over uitbieden.nl.
Over het aankopen van een tablet, klacht.nl had een berichtje gehad
Dat het probleem was opgelost maar ik heb hier nog niets van gehoord.
Wel weer een mailtje dat ik het opstaande bedrag moet betalen.

Desired solution:

Aankoop annuleren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that uitbieden.nl posted

user-199505

Responded on 23 September 2013 at 18:14

Binnen 1 dag was de aankoop geannuleerd.
Bedankt voor deze snelle oplossing

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Het e-mailadres waarmee u de vorige klacht had ingediend was niet bekend in ons systeem.
Vandaar dat wij u vroegen om contact op te nemen met onze klantenservice, [email protected] die uw klacht dan natuurlijk in behandeling nemen en oplossen.

Inmiddels hebben we de door u gewonnen veiling kosteloos verwijderd.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of