My complaint:

Ongv. een half jaar geleden heb ik betaald voor een tablet. 3 weken later kreeg ik de tablet alleen werkte hij niet. Hierop heb ik een mail gestuurd en het probleem uitgelegd. Na een maand lang heen en weer mailen moest ik de tablet opsturen. Nu heb ik gisteren zogenaamd een nieuw tablet ontvangen maar die ook voor geen meter werkt! We zijn nu een half jaar verder en er wordt niks gedaan met mijn klacht. Er wordt niet gereageerd op mijn mail ik wordt niet op de hoogte gehouden en wordt mij verteld dat de tablet onderweg is en terwijl ik een maand later nog steeds niks heb gekregen. Ik heb het GEHAD! IK WIL MIJN GELD TERUG! En dit noemen ze dan klantenservice. Contactpersoon is [email protected] en hij zegt vervolgens na een paar maanden dat hij dacht dat een collega had gereageerd op mijn mail en dat het probleem was opgelost. NIET DUS.

Desired solution:

IK WIL PER OMGAANDE MIJN GELD TERUG!