user-163818 on 26 February 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling
Het bleek dat mijn produkt niet werkte. Ik wil hem terugsturen maar dan moet ik € 6,75 betalen. Ik probeer telefonisch contact te krijgen met Uit Bieden, met de vraag of ik het produkt kostenloos kan retourneren, maar krijg steeds geen gehoor. Ik denk dat ik naar mijn centen kan fluiten.
Terugbetaling
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl
Message from uitbieden.nl
13 years ago - Beste heer Veenje, Net telefonisch contact met u gehad. Defecte producten kunnen altijd teruggestuurd worden naar Uitbieden.nl. Hier zullen producten uitgebreid getest worden, indien defect wordt er direct een nieuw product verzonden. De verzendkosten worden altijd door Uitbieden.nl vergoedt. Met Vriendelijke Groet, Uitbieden.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that uitbieden.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer Veenje,
Net telefonisch contact met u gehad. (26-02-2013)
Defecte producten kunnen altijd teruggestuurd worden naar Uitbieden.nl. Hier zullen producten uitgebreid getest worden, indien defect wordt er direct een nieuw product verzonden.
De verzendkosten worden altijd door Uitbieden.nl vergoedt.
Met Vriendelijke Groet,
Uitbieden.nl
