Complaint: heren horloge

user-194347 on 17 August 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geachte heer,mevrouw,
DE gekocht product (heen horloge)was betaald.
Maar blijkt hier in de site dat hier niet betaald is !!!

Bewijs:hier is de afschrijving
Bedrag (euro) 11,95 Af

Rekening NL17 INGB 0006 3213 98 – N Taheri en A Azdad ROOSENDAAL

Tegenrekening 6080785 – MULTISAFEPAY AMSTERDAM

Datum 16-08-2013

Mutatiesoort Internetbankieren

Naam / Omschrijving
Mededelingen Naam:MultiSafepay
Omschrijving:23121455 0050001353
972466 10332 MultiSafepay
Kenmerk:16-08-2013 20:39 0050001
353972466
IBAN:NL90INGB0006080785

Desired solution:

Z .S. M. verzenden als een goede oplossing.

Mvg

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

We hebben dit probleem net voor u nagekeken, we hebben uw betaling inderdaad ontvangen maar deze was niet goed doorgekomen in ons systeem.
De betaling is nu handmatig goed gezet en het product gaat worden opgestuurd, zodat het aan het einde van deze week, uiterlijk begin volgende week aankomt.

Onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of