Complaint: Mijn klacht Er is nog steeds niets opgelost. Zie onderaan mijn e-mail toegezonden aan uitbieden.nl

user-197524 on 12 September 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is nog steeds niets opgelost. Zie onderaan mijn e-mail toegezonden aan uitbieden.nl

Beste heer mevrouw,

U zegt dat ik gewonnen prijzen toegezonden heb gekregen helaas heb ik niets gekregen
en ik heb navraag gedaan bij mijn buren hun hebben ook niets ontvangen op mijn naam.

Mijn gegeven zijn juist in uw administratie. U had op 23 augustus een storing in uw systeem,
misschien is dat de oorzaak dat ik gewonnen prijzen niet heb gekregen.
Nogmaals het gaat er om veilingnummer 1394 (23-08-2013 tijd: 01.38 uur) en 1430 (23-08-2013 tijd 01.32 uur).

Eerder Gewonnen veiling met nummer Win-Id: 10589 spy-pen-camera en later gewonnen veiling Fix it krasverwijderpen met Win-Id: 11623 wel ontvangen.

Kunt u mij de Track & Trace nummers geven van verzonden artikelen van 1394 en 1430.

Met vriendelijke groet,

M.Sirin

Desired solution:

Geld terug storten van gewonnen veilingen niets gekregen van uitbiden .nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Wij hebben zojuist voor u nagekeken, er is inderdaad iets fout gegaan in ons systeem bij het versturen van uw producten. Wij gaan direct dit voor u in orde maken. Wij zullen u een e-mail sturen ter bevestiging.

Onze excuses voor het ongemak.

vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of