Complaint: nogmaals een klacht

user-215323 on 29 November 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb eerder op deze site een klacht neergelegd en zie dat mijn probleem is opgelost? Dat is absoluut NIET het geval want ik heb nog steeds mijn geld niet terug nadat ik de te laat geleverde en na 3 dagen defecte tablet aangetekend heb verzonden. Wat ik wel heb ontvangen is een mailbericht dat ze zo spoedig mogelijk contact opnemen. Ik weet niet wie doorgeeft dat het is opgelost maar mij heeft niemand iets gevraagd.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Het duurt altijd wel even voordat een retour product in behandeling word genomen. Wij hebben zojuist uw retour product in behandeling genomen, deze gaat inderdaad niet aan. Wij gaan u spoedig een nieuwe tablet opsturen. Wij zullen u ook per mail informeren voor verdere afhandeling.

Groet,

Uitbieden.nl

All complaints of