user-213338 on 20 November 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling
ik heb een telefoon besteld van uitbieden.nl en drie dagen daarna een tablet, ik heb de tablet ontvangen maar van de telefoon hoor ik nog steeds niks. Ik heb drie keer via de site zelf een klachtmail ingediend en gebeld ook maar ik krijg geen reactie terug.
als ik zo snel mogelijk mijn telefoon ontvang, zo niet wil ik mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that uitbieden.nl posted
Responded on 20 November 2013 at 13:32
hartelijk bedankt voor uw aandacht, ik tevreden met de oplossing
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Uitbieder,
Fijn om te horen dat u uw tablet in goede staat in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij hebben zojuist naar de status van uw telefoon gekeken, deze heeft u op 13-11-13 gewonnen en ook betaald. De levertijd van dit product bedraagt 5-10 werkdagen. Echter verwachten wij dat u uw telefoon volgende week in ontvangst mag nemen.
Betreft u reeds verstuurde e-mails wij hebben enkel lege e-mails van u mogen ontvangen. Hierom hebben wij deze niet in behandeling kunnen nemen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Al heeft u verder nog vragen stuur deze naar [email protected].
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
