My complaint:

Op 9 januari 2013 heb ik de benodigde documenten voor de cashback aktie voor een Samsung camera WB 850F opgestuurd.
Tot op heden (7 weken verder) heb ik de € 30,00 die op mijn rekening zou worden gestort nog niet ontvangen. Ik vind deze periode niet acceptabel.
Je koopt een dergelijk produkt rekening houdend met een vlotte afhandeling van de aktie. Geef anders maar korting in de winkel zelf als dit niet uitvoerbaar blijkt te zijn.
Bij een eerdere aktie waarbij er een gratis flipcover werd gegeven bij een Samsung Galaxy Note werd de belofte wel snel nagekomen.

Desired solution:

Met een vlotte storting van de € 30,00 die is beloofd bij de aankoop van het produkt.
De benodigde gegevens stuur ik hierbij voor Samsung.