My complaint:

Op 4 juli 2012 heeft Readers Digest Nederland mij toegezegd een onterecht door mij betaald bedag van 44,50 te zullen terugbetalen.
Op verzoeken om informatie veneem ik telkens dat er een probleem is met het geautomatiseerde systeem;
Het lijkt mij dat na 2 maanden een dergelijk probleem opgelost hoort te zijn, dan wel dat een work-around moet zijn gevonden om uitbetaling te kunnen doen (of hebben de medewerkers ook geen salaris ontvangen??)
Update 28/9/2012: Restitutie ondanks toezegging dd. 13/9 (nog) niet ontvangen

Desired solution:

Restitutie van het bedrag