My complaint:

Op 20 augustus in Limburg 2x in steeds een andere Veolia-bus uitgecheckt (en pieptoon gehoord!). Doch Veolia houdt doodleuk 2 x € 4 = € 8 in!

Op geen enkele wijze is het mogelijk om een declaratie-formulier aan te vragen:

1. Er is geen Veolia-contactpunt in de omgeving waar ik woon
2. Veolia is absoluut niet telefonisch te bereiken
3. Er wordt naar internet verwezen, maar ik kan op geen
enkele wijze bij “Mijn Veolia” inloggen.

Conclusie: Veolia heeft een niet-functionerend OV-registratiesysteem, verdient daardoor extreem aan de gedupeerde reiziger en zorgt ervoor dat die gedupeerde reiziger op geen enkele wijze zijn/haar rechten kan laten gelden.

Veolia is een Frans bedrijf en dus even onbetrouwbaar als de Franse overheid.

Desired solution:

Ik heb veel kosten gemaakt tot nu toe. Onderhand hebben die twee busreisjes mij een klein fortuin gekost (ook time is money!)

Er is maar één oplossing: dit Frans geboefte Nederland uit trappen!!!!!!