My complaint:

Het is niet mogelijk om een uitgaande oproep uit te voeren. Als ik iemand probeer te bellen komt het volgende bericht op mijn scherm: u kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld. Ik heb geprobeerd uit te zoeken hoe ik deze blokkering kan uitschakelen maar dat is niet gelukt. Nergens in mijn instelling kan ik een verband met dit bericht vinden.

Desired solution:

gewoon weer kunnen bellen.