Complaint: Uitschrijven

user-174967 on 23 April 2013 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hun beweren dat binnen 24 uur het abonnement wordt beeindigd!!
Ik heb al van alles geprobeerd, zonder resultaat,ook
al 2 rode kaarten gestuurd met intrekken machtiging en
ze blijven iedere keer 15.20 euro van mijn bankrekening
afschrijven!!

Desired solution:

stopzetten afschrijvingen van hun en terugboeking van
30,40 euro op mijn bankrekening!!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Huurwoningbemiddeling.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Huurwoningbemiddeling.nl posted

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Slappendel,

N.a.v. ons telefonisch onderhoud hebben wij uw abonnement gevonden en uiteraard per direct voor u stopgezet.

Helaas hebben wij geen rode kaarten mogen ontvangen, maar hebben besloten hier coulance toe te passen en u de laatste twee betalingen te retourneren.

Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of