My complaint:

Bij het openen van de postvakken en zoekresultaten is het niet mogelijk door de mails te bladeren, zonder de uitschuifbare reclame te raken. De reclame schuift zelfs over de tekst van de mail heen! Wegklikken van de reclame is geen optie: na iedere handeling verschijnt de reclame opnieuw. Hotmail gebruiken wordt hierdoor heel vervelend.

Desired solution:

Reclame is prima. Maar niet op deze opdringerige manier, die de functie en het gebruik van de toepassing als mailprogramma bemoeilijkt.