user-42170 on 28 February 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Je vraagt je beltegoed op en er staat tot factuur 9 maart, een paar dagen later vraag je het weer op staat er tot 13 maart. En dit is niet de eerste keer dat het uitgesteld wordt. Ze stellen het gewoon iedere keer uit dat je over je abbonement gaat, waardoor hun meer winst hebben, en wij meer kosten.
Niet meer het beltegoed uitstellen, en gewoon op tijd geven.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Hi
Message from Hi
15 years ago - Hi Amy-, Uit je klacht begrijp ik dat datum van je telefoonrekening is verschoven waardoor je over je belminuten heen gaat. Ik begrijp dat dit vervelend is en wil graag met je meekijken naar je telefoonrekening. Hiervoor heb ik je mobiele telefoonnummer, je adresgegevens en je klantnummer of bank- of gironummer nodig. Wil je deze mailen naar [email protected] met als onderwerp referentienummer 5199? Groeten van Hi, Jennifer Hi Webcare
