My complaint:

1 week geen internet telefoon en hd tv en al 2 dagen weer uitval ziggo moeilijk te berijken mobiel (probeer het later weer)monteur komt eraan zeg er nog bij bel me ik moet een snipperdag nemen geen vrij 35 € voorrijkosten beldienst weet niet eens dat er een wijkstoring is geholpen op de helpdesk door mensen net van de kleuterschool en nu elke dag al 2 dagen weer alles voor een paar uit ziggo hier moet iets aan gedan worden schaam jullie

Desired solution:

wat gaan we hier aan doen of moet ik over op een andere provider het wordt een beetje teveel en luister naar jullie monteurs die hebben meer verstand dan die stumpers bij de klachten dienst en dat voor 70€ per maand