My complaint:

Omschrijving klacht

Op 17-04-2010 heb ik zes flessen wijn gekocht voa aanbiedingsknaller. We zijn een maand verder, en er is niets geleverd. Ook reageert men niet op emails. Wat veel erger is: ik heb inmiddels twee maal bericht gekregen van verzending. Eén keer betrof het een zending via UPS, de tweede keer kreeg ik een niet bestaande code toegestuurd van TnT.
De status van de bestelling kun je volgen op de website van Aanbiedingsknaller. Deze stat al enkele weken op betaald en verzonden. Verzonden aan wie? Niet aan mij in ieder geval. Ik ben ongelofelijk blij dat ik, als eerste bestelling, slechts 6 flessen wijn heb besteld en geen flatscreen-tv van 800 euro, om maar eens wat te noemen.
Regelmatig zie je aanbiedingen op de website van dit bedrijf, die na enkele uren zijn ‘uitverkocht’. Dit suggereert dat de producten werkelijk op voorraad zijn, en dat ze niets verkopen dat niet aanwezig is. Het tegendeel is waar. Blijkbaar kan je er totaal niet op rekenen dat het product er echt is, en verzonden zal worden. Op antwoord op je vragen hoef je niet te rekenen.

Gewenste oplossing

Geld terug.