My complaint:

Ik meld me als HBO afgestudeerde met jarenlang ervaring op de effecten beurs aan bij deze uitzendbureau. Er wordt verzocht om een motivatie te schrijven voor een functie waarop ik had gereageerd. Prima, Ik heb gezegd dat ik dat zal doen. Ik heb even gewacht op een reactie van een eerdere sollicitatie, daarna mijn motivatie op een woensdag verstuurd. Ik bel vervolgens donderdag op met de vraag of mijn motivatie goed is. Er wordt dan gezegd dat ze er ondering nog gaan kijken, en ze zaten te wachten op mijn telefoontje ???!! Ik bel vrijdagmiddag opnieuw op met de vraag of ze nu een reactie hebben. Ze zeggen daarop dat ze mijn email nog niet eens hebben geopend. Dit maakt mij uiteraard niet vrolijk en ik zeg dat ik vandaag nog afwacht en anders naar andere concurrenten stap. Vervolgens wordt er terug gebeld en gezegd, we hebben niks en niks sluit aan en we hebben je account op inactief gezet vanwege je houding. Ik heb als klant zijnde het recht om kritiek te uiten, vooral als er nog na 2 dagen mijn email niet is gelezen. Als je het te druk hebt, verwijs me dan naar een andere vestiging. De reactie van Unique om mij op inactief te zetten is zwaar overdreven en arrogantie ten top tegenover de klant.

Desired solution:

Mijn account weer op actief zetten en een andere vestiging en een andere contactpersoon die me wel goed van dienst kan zijn.