My complaint:

Bij de eerste keer kiezen van een gemist programma zegt UPC dat door een storing de uitzending niet bekeken kan worden.
Soms na 4 (vier) of 5 (vijf) maal proberen lukt het soms toch om het gewenste te bekijken.
Hoe kan dit meneer UPC????

Desired solution:

Dat het gelijk werkt!!!