Complaint: Ziekenhuis declaratie

user-195715 on 26 August 2013 about Ultimoo in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ultimoo heeft mij een brief gestuurd met een bedrag wat ik het ziekenhuis verschuldigd zou zijn. Ik gevraagd om een officiële factuur want ik heb nooit een factuur van het ziekenhuis gehad. Krijg ik een blanco factuur geen factuur van het ziekenhuis waarop data s staan en artsen. Ik ben nooit op die data s in het ziekenhuis geweest en ook niet door die artsen behandeld. Ik dat netjes gemeld. Maar moet toch betalen want volgens hun was ik niet verzekerd. Ik was wel verzekerd maar dat is in mijn ogen niet relevant omdat ik nergens voor ben behandeld. Ik vindt ze zeer agressief en onvriendelijk en doen net of je een crimineel bent. Ik heb niets verkeerds gedaan. Hun komen met een fake factuur en nu doen ze net of ik lieg.

Desired solution:

Dat ik niet meer lastig wordt gevallen met fake facturen.
Als er een echte vordering zou zijn wil ik alle originele facturen en data s. Maar dat kan niet want ik ben al jaren nergens voor behandeld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ultimoo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Ultimoo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Ultimoo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Ultimoo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ultimoo

Ultimoo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Direct naar aanleiding van verzoek om kopie factuur is deze verstrekt aan debiteur. Gezien standpunt debiteur is er niet tot een oplossing gekomen aangezien alle aangedragen bewijzen (helaas ivm privacy niet nader te verduidelijken) volgens debiteur op onwaarheden berusten. Ons advies aangifte te doen van ID fraude bij Politie en Justitie om zo strafrechtelijk bestanden hulpdiensten na te kijken zijn niet opgevolgd. Zaak loopt nog steeds en zal mogelijk eindigen in een gerechtelijke procedure waarna rechter uitspraak kan doen over beweringen debiteur.

Dossier nog steeds in behandeling bij afdeling Operations. Klachten afgehandeld in samenwerking met Klacht Coordinator.

All complaints of