My complaint:

ik ben al een paar dagen aan het proberen om mijn unieke wincode te checken bij veronicamagazine.nl/voormij maar ik krijg steeds een foutcode. Ik kan dus niet op de pagina komen en weet nu niet hoe ik mijn wincode kan checken op wat ik gewonnen heb.

Desired solution:

dat ik weet wat ik gewonnen heb en dat de webpagina normaal wordt weer gegeven zodat men (ik niet alleen heb ik gezien) de prijs kan bekijken.