Complaint: onjuist behandelen schadegeval

user-204749 on 27 October 2013 about Unigarant in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door ziekte kon ik pas in juli voor het eerst mijn zeilboot gebruiken. Al snel motorpech;oorzaak :water en vuil/slierten in de tank;door biodiesel. tank /motor etc laten schoonmaken door jachtservice lelystad. kosten E 1860,–;verzekering stuurttaxateur Garantex. Erkent schade niet;wijt het aan lekkage. ik bel importeur Najad. deze zegt:Mijnheer dat is bacterievorming tgv verplicht bijmengen biodiesel;komt heel veel voor;ook de KNRMH(reddingmij)schrijft dit jaar 500gevallen geholpen te hebben.Ik heb foto gezien bij reparateur met water/slierten die beiden door bacterien gevormd worden.Verzekeraar weigert te erkennen terwijl de feiten er duidelijk liggen. importeur zegt:als dit lekkage was dan rook je de gasolie in de boot,is afgesloten ruimte. U bent de zoveelste.Ik begrijp dus niets van de halstarrige houding van de ANWB verzekeraar Unigarant.!!!! Niet meer verzekeren bij die club. KIES NOOIT UNIGARANT..

Desired solution:

betalen schade. vergoeden door jachtservice lelystad van de op hun terrein gestolen zaken van mijn boot.de tankmeter funktioneert niet. deze dient nog gerepareerd te worden. echter tot nu toe komt jachtservice lelystad niet in beweging en we zijn 2 weken verder.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Unigarant

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Unigarant

Unigarant

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Schouten,

Recent hebben wij telefonisch contact met u gehad inzake uw klachtdossier.
Unigarant is in afwachting van de uitkomst van de contra procedure.

Wij vertrouwen er op u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Unigarant Verzekeringen

All complaints of