Complaint: Oplichting

user-180265 on 25 May 2013 about Unigarant in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ooit een rechtsbijstand verzekering gehad via unigarant. Maar nooit profijt van gehad wanneer het nodig was. Ik kreeg een brief van Unigarant dat mijn polis was geroyeerd in Februari 2013 vermeende achterstand Het bleek te gaan om juli 2012. Plots ontving ik dreigende Incasso van TKB namens Unigarant Het bleek te gaan om juli 2012 verlopen .Ik heb toen wel het openstaande bedrag betaald. Unigarant heb ik hierna benadert bleek mij polis bestond niet meer. Ook ben ik thuis benaderd door TKB
terwijl mijn nr is geblokkeerd door de provider. Ik had inmiddels ook contact gehad met de tussenpersoon en deze beschreef een heel ander bedrag als TKB. Wat schetst mijn verbazing echter TKB stuurde direct een rekening voor 2013 en vertelde mij dat de polis voor 10j was vastgelegd wat achteraf niet waarheidsgetrouw was.Binnen 2 weken verhoogde de incasso. Ik heb hen gebeld en hen uitgelegd dat ik geen brieven heb ontvangen volgens de regels .Ook dat het 15% regel niet klopt en dat een zaak nooit opgesplitst mag worden. Nu moet ik vermelden dat mijn post wordt gestolen en dat Iemand op dit adres had gewoond een boete open had staan. Gek genoeg zijn de bedragen die ik moet betalen net zo hoog als zijn boete. Ook beweerde TKB dat mijn polis voor Voorts leek de brief gekopieerd en vol taalfouten . Een collega wees mij op de klachten site op Internet waarin UNIGARANT em TKB werden beschuldigd van oplichting en werd geadviseerd aangifte te doen van oplichting

Desired solution:

Hoe kan ik premie betalen voor een geroyeerdde polis??

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Unigarant about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Unigarant

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Unigarant

Unigarant

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Van Elshuis,

We sturen vandaag een schriftelijke reactie op uw klacht per post.

Met vriendelijke groet,
Unigarant Verzekeringen

Afdeling Klachtenmanagement

All complaints of