My complaint:

Ik heb ook Dash vloeibaar geprobeerd met een bon uit de veronica gids. Het produkt gekocht, bon van de supermarkt met bon uit veronica gids opgestuurd, heb nooit geld terugontvangen.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik
1) een produkt Dash vloeibaar opgestuurd zou krijgen
2) alsnog mijn geld zou terugkrijgen.
Ik opteer optie 1.